Кейсы Услуги Контакт
Кейс / ГК Эталон

Сервис онлайн-регистрации
сделок РЕНЕ

Как перевести покупку недвижимости в полностью онлайн-процесс и сократить путь клиента в 2 раза

–40% время сделки
+25–30% конверсия
×2 скорость обработки
–35% нагрузка на менеджеров
О проекте

Сервис полного цикла для покупки недвижимости онлайн

РЕНЕ позволяет выбрать квартиру, зарезервировать объект, подписать документы, оплатить и зарегистрировать сделку — всё без визита в офис.

Выбор квартиры
Выпуск ЭЦП
Подписание
Оплата
Регистрация
Контекст и проблема

Покупка недвижимости — один из самых сложных пользовательских сценариев

Офлайн-подписание — клиенту нужно лично приезжать в офис
Ручные операции — каждый этап сделки требует ручного ввода данных
Зависимость от менеджеров — процесс не прозрачен для клиента
Долгий цикл сделки — оформление занимает недели вместо дней
Потери пользователей — клиенты уходят из-за сложности процесса

Всё это приводило к потерям клиентов на каждом этапе воронки, увеличению стоимости привлечения и снижению удовлетворённости покупателей.

Решение

Платформа, объединяющая все этапы сделки в единый цифровой поток

5 шагов к покупке квартиры онлайн

1
Выбор и резервирование Каталог, бронирование
2
Выпуск ЭЦП Госключ, sign.me
3
Подписание документов Микросервис подписания
4
Онлайн-оплата Интеграция с Альфа-Банк
5
Регистрация сделки Интеграция с Росреестр

Техническая реализация

Микросервисная архитектура с событийной логикой и real-time обновлениями статусов

Backend PHP 8 + Laravel 9
База данных PostgreSQL
Инфраструктура Docker
Кеш и очереди Redis
Real-time WebSocket
Интеграции Госключ, Росреестр, Альфа-Банк

Результаты

-40% Время сделки Сокращение цикла оформления покупки
+30% Конверсия Рост завершённых покупок
x2 Скорость обработки Ускорение операций
-35% Нагрузка на менеджеров Снижение ручной работы

Что мы сделали

Спроектировали микросервисную архитектуру
Разработали backend-логику и бизнес-процессы
Интегрировали Госключ, Альфа-Банк и Росреестр
Реализовали микросервис подписания документов
Оптимизировали производительность под highload

Вывод

Даже сложные юридические процессы можно перевести в удобный цифровой продукт, если правильно спроектировать архитектуру и пользовательский путь. РЕНЕ показал, что автоматизация сделок с недвижимостью — это не только возможно, но и приводит к измеримому росту бизнес-показателей.

Государственная регистрация

Зарегистрированное ПО

По завершении проекта программное обеспечение RENE 2.0 было официально зарегистрировано и получено свидетельство о государственной регистрации программ для ЭВМ.

Свидетельство № 2024614362
Российская Федерация СВИДЕТЕЛЬСТВО
о государственной регистрации
программы для ЭВМ № 2024614362 «RENE 2.0»
Авторы: Головин Е.А. и команда Дата регистрации:
22 февраля 2024 г.

Нужно автоматизировать
сложный бизнес-процесс?

Разработка highload-сервисов · Интеграция внешних систем · Микросервисная архитектура

Обсудить проект